售後服務
◎購物須知:
訂單成立並與韓國追加後,無法修改訂單明細、取消訂單、拆併訂單,結帳前請務必再次確認訂購內容。
商品加入購物車後,官網系統並無保留商品之功能,商品數量配送以結帳時間順序。
◎如何購買
挑選商品顏色、尺寸、數量加入購物車 ⤍ 註冊登入 ⤍ 選擇收件方式及付款方式 ⤍ 填寫訂購資料 ⤍ 再次確認訂單詳細資訊 ⤍ 完成結帳 ⤍ 完成訂購!
◎商品追加時間
現貨於18:00以前下單完成,將於當日出貨。
預購追加時間為7-20個工作天,不包含假日及國定假日。
◎物流配送
【超商取貨】 7-11或全家寄送 每筆運費$60 / 2-3個工作天配達,實際取貨依門市作業為主。
【宅配到府】 郵局寄送 本島每筆運費$80、離島每筆運費$100 / 3-5個工作天配達,實際配送依郵局作業為主。
【海外寄送】順豐速運 SF Express(運費到付,運費依官方秤重計算)。
‣海外寄送
¹官網免運優惠,僅限台灣地區,海外寄送不適用。
²實際配送費用一律以配送人員到付酌收運費計算為主。
³各國進口關稅標準不同,若包裹配達時需收取關稅,或偏遠地區另計收費,則需買家自行支付。
-售後服務-
📍本公司依消費者之訂單指示進行商品代購,屬於客製化給付,故此不適用7日猶豫期之商品。
收到包裹後請於2天內拆開檢查商品,以確保雙方權益,收到有瑕疵之商品時,請立即拍照並通知客服,逾時不受理。
📍手工鞋是依照客人下單尺寸及數量訂製,屬於客製化給付,是沒有退換貨服務的。
◎非瑕疵品認定:
線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點及1至2公分的尺寸誤差、色差,等,因網路購物商品包裝在袋子裡,新品多少會有原布料或染料等氣味狀況,放置通風處或清洗後即可漸漸改善,以上皆在國際驗貨標準內屬於可接受範圍,不屬商品退換貨瑕疵範圍內。
*請注意若帳號達兩次因無故取消訂單、商品不合預期、非商品瑕疵定義申請退貨退款,系統將會限制往後的購買。